Stabilisierung des Zeiterfassungssystems bei der Tochtergesellschaft eines großen Versicherers

Die Tochtergesellschaft eines großen Versicherers mit 3.500 Mitarbeitern stand aufgrund regionaler Zersplitterung und eines veralteten, intern entwickelten Systems vor Herausforderungen bei der Zeit- und Anwesenheitsverwaltung. Diese Komplexität führte zu zahlreichen Fehlern bei der Zeitbuchung und der Berechnung von Zuschlägen. Um diese Probleme zu beheben und eine genaue Zeiterfassung zu gewährleisten, führte LKPU in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen die folgenden Schlüsselinitiativen durch:

• Identifizierung und Behebung von Fehlern bei Zeitbuchungen und Zuschlagsberechnungen, um genaue und zuverlässige Aufzeichnungen zu gewährleisten.
• Umsetzung von Maßnahmen zur Wiederherstellung des Vertrauens der Mitarbeiter in das Zeiterfassungssystem und die Prozesse.
• Austausch von Fachwissen und Kenntnissen mit dem Team der Personalabteilung der Muttergesellschaft, um deren Verständnis und Fähigkeiten im Bereich Zeitmanagement zu verbessern.
• Stabilisierung der Zeit- und Anwesenheitsprozesse, Dokumentation der bestehenden Verfahren und Ermittlung von verbesserungswürdigen Bereichen.
• Schaffung offener Kommunikationswege, um regelmäßig zeitbezogene Probleme und deren Lösungen mit Mitarbeitern und Managern des Mutterunternehmens anzusprechen und zu bewerten.
• Klärung und Festlegung von Rollen und Zuständigkeiten im Zusammenhang mit der Zeitwirtschaft, um Unklarheiten zu beseitigen und Abläufe zu optimieren.
• Zusammenarbeit mit den Beteiligten, um die künftige Ausrichtung des Zeitmanagements zu definieren, einschließlich der Entwicklung eines Fahrplans und eines Notfallplans für die Umsetzung.
• Einführung von standardisierten Regeln und Prozessen, um Konsistenz zu gewährleisten und langfristige Lösungen für ein effizientes Zeitmanagement zu evaluieren.