Der Bereich HR Services eines der größten deutschen Einzelhandelsunternehmen steht vor Herausforderungen durch dezentrale Strukturen und unklare Aufgabenzuweisungen. Die regionale Abweichung bei der Abwicklung komplexer HR-Prozesse führt zu mangelnder Transparenz im HR-Serviceportfolio und wirkt sich auf Stakeholder wie HR-Mitarbeiter, Fachbereiche, Mitarbeiter, Management, Betriebsrat, Krankenkassen und AfA (Bundesagentur für Arbeit) aus. Um diese Probleme zu lösen, unterstützt LKPU bei der Standardisierung und Dokumentation von HR-Prozessen, ermöglicht eine bundesweite Implementierung und ebnet den Weg für die Digitalisierung im HR-Bereich.

• Optimieren und harmonisieren Sie HR-Prozesse und Checklisten und reduzieren Sie so die Heterogenität in der gesamten Abteilung um 80 %.
• Richten Sie standardisierte Verfahren für über 200 HR-Prozesse ein und stellen Sie so Konsistenz und Abstimmung über alle Regionen hinweg sicher.
• Entwickeln Sie ein umfassendes Verzeichnis, das 125 HR-Prozesse „von der Einstellung bis zur Pensionierung“ beschreibt, das den Benutzern als wertvolle Ressource dient und eine effektive Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern erleichtert.