Case Study
Verringerung der Fehlerquote bei der Gehaltsabrechnung zur Verbesserung der Genauigkeit und des Ansehens
LKPU wurde mit der Aufgabe betraut, die Fehlerquote auf weniger als 1 % zu senken und damit die Genauigkeit und das Ansehen der Lohnbuchhaltung zu verbessern.
Auf Einen Blick
Überprüfung und "Gesundheitscheck" der Gehaltsabrechnungsprozesse
Stabilisierung und Optimierung von HR-Prozessen
Regelmäßigkeit und Qualitätssicherungsmechanismen
Analyse und Behebung von aktuellen Risiken und Fehlern
Prozessoptimierung über Zuständigkeiten und Schnittstellen hinweg
Klärung von Rollen und Verantwortlichkeiten
Transparenz über Quantität und Qualität der Personalabrechnungsprozesse
Monatliches Reporting mit Key Performance Indikatoren
Projektleitung, Fachexperten, PMO, Berater, Mitarbeiter
Dauer: 9 Monate
Die Story
In zwei großen, milliardenschweren Unternehmen ist die Wahrnehmung von Fehlern in der Lohn- und Gehaltsabrechnung aufgrund der vorhandenen Komplexität, der Beteiligung mehrerer Interessensgruppen und verschiedener miteinander verbundener Systeme zu einem Problem geworden. LKPU hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Fehlerquote in der Lohn- und Gehaltsabrechnung auf unter 1 % zu senken und damit die Genauigkeit, Zuverlässigkeit und den allgemeinen Ruf der Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste zu verbessern.
- Durchführung einer umfassenden Überprüfung der bestehenden Lohn- und Gehaltsabrechnungsprozesse, Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten und Beseitigung von Ineffizienzen.
- Gewährleistung der Stabilität und Optimierung der HR-Prozesse im Zusammenhang mit der Lohn- und Gehaltsabrechnung, indem sie an die besten Praktiken und Standards der Branche angepasst werden.
- Einrichtung von Mechanismen zur Gewährleistung der Ordnungsmäßigkeit der Lohn- und Gehaltsabrechnung und Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen zur Aufdeckung und Vermeidung von Fehlern.
- Analyse der bestehenden Risiken und Fehlersituationen in den Lohn- und Gehaltsabrechnungsprozessen und Entwicklung wirksamer Lösungen, um diese zu beseitigen und künftige Vorkommnisse zu vermeiden.
- Optimierung des gesamten Lohn- und Gehaltsabrechnungsprozesses unter Berücksichtigung aller Zuständigkeiten und Schnittstellen, um die Abläufe zu straffen und das Fehlerpotenzial zu verringern.
- Definition und Klärung von Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb der Gehaltsabrechnungsfunktion, um die Verantwortlichkeit zu verbessern und Unklarheiten zu beseitigen.
- Schaffung von Transparenz im Lohn- und Gehaltsabrechnungsprozess durch Einführung von Berichtsmechanismen, die Quantitäts- und Qualitätsindikatoren erfassen und eine bessere Überwachung und Kontrolle ermöglichen.
- Entwicklung eines standardisierten monatlichen Berichtsformats, das wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) enthält, um Fortschritte zu verfolgen, Trends zu erkennen und die Entscheidungsfindung zu erleichtern.
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